1. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad. Puedes realizar tu compra utilizando tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.), así como también a través de plataformas de pago online como Mercado Pago. Para pagos en efectivo o transferencia bancaria, por favor contáctanos directamente para coordinar.
2. ¿Hacen envíos a todo el país y cuál es el costo?
Sí, realizamos envíos a todo el país. El costo del envío puede variar según tu ubicación y el tipo de servicio que elijas (estándar o express). Podrás ver el costo exacto de envío al ingresar tu código postal en el carrito de compras antes de finalizar la compra.
3. ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si necesitas realizar un cambio por talle o modelo, tienes [Número de días, ej: 30] días desde la recepción del producto. Para devoluciones, dispones de [Número de días, ej: 10] días. Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original. Por favor, consulta nuestra sección completa de “Política de Cambios y Devoluciones” para más detalles y los pasos a seguir.
4. ¿Cómo puedo elegir el talle correcto?
Para ayudarte a elegir el talle ideal, te recomendamos consultar nuestra guía de talles disponible en la descripción de cada producto. Allí encontrarás las medidas en centímetros para que puedas comparar con la longitud de tu pie. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos, ¡estamos aquí para ayudarte!
5. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente si tengo alguna otra consulta?
Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto en la web, enviando un correo electrónico a [Tu dirección de correo electrónico] o mediante mensaje directo en nuestras redes sociales. Nuestro horario de atención es de [Días de la semana, ej: lunes a viernes] de [Hora de inicio] a [Hora de fin]. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
